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VG410R H.264數位監控卡 4-Port
我使用數位監控卡時影像顯示不正常？
請更新您顯示卡的驅動程式，以及DirectX9.0c。若有安裝K-Lite或Stormcodec等視訊解碼軟體， 因為會發生衝突，也請您將其移除掉。 -
TV for MAC Hybrid Stick 雙頻電視棒
TV for MAC Hybrid Stick 雙頻電視棒的"DVB-T數位電視功能"可使用於PC的Vista系統下嗎?
可以，經測試TV for MAC Hybrid Stick 雙頻電視棒的"DVB-T數位電視功能"可使用於PC的Vista系統下，但需搭配MCE，即可PC/MAC雙用。詳細安裝及Vista Windows Media Center 使用設定說明，請點選 此處 閱讀。 -
卡拉OK歡唱棒
電腦上播放任何KTV歌曲檔案都無法切換單一聲道播出?
請檢查電腦是否有裝SRS Audio Sandbox 之類的軟體, 此類軟體會模擬身歷聲場, 播放檔案時聲音經過軟體處理過, 左右聲道的聲音會混音在一起. 若是安裝此類軟體, 將會無法切換影音檔案上正確的聲道輸出。 -
卡拉OK歡唱棒
串接後輸出音量變小?
這是屬於正常現象，因為串接混音後電腦輸出的音量會變小（音量變化幅度視音效卡不同而有差異），請自行調整電腦音量輸出即可。 -
卡拉OK歡唱棒
左右聲道切換無作用?
來源檔案沒有分離人聲和伴奏聲道時，切換左右聲道將會無作用。請確認為原聲原影（影音檔案本身音軌需分離一聲道為原音加伴奏，一聲道為純伴奏）的歌曲伴唱影片才能支援此功能。 -
卡拉OK歡唱棒
無法進行充電?
請關閉電源開關進行充電，並確認電腦有在開機狀態輸出電源至USB埠。 -
卡拉OK歡唱棒
混音麥克風在使用時會些微發燙?
在使用和充電時，混音麥克風本體溫度會些微上升，這是正常情形，但是不會到達燙手或難以忍受的程度。 -
卡拉OK歡唱棒
沒有電源反應?
請進行充電動作，確認是否電池沒電。 -
Jelly 數位電視棒 (晶鑽系列) 粉
為什麼數位電視不同頻道擷取下來的檔案解析度，和影像傳送率的大小都不太一樣呢？
因為不同數位頻道發送出的訊號不同，所以您擷取下來的檔案解析度和影像傳送率會根據頻道及節目的不同而有所差異。 -
Jelly 數位電視棒 (晶鑽系列) 粉
為何電視棒在移動中收看時，畫面容易停格？
因為天線的收訊感度將會影響收訊的品質，若您是使用內附的天線將有可能發生此情形，若您需要在移動中使用電視棒，建議您將天線更換為可在移動中獲得較佳收訊的天線(ex.車用天線) ，即可改善此情形的發生。